Il Cliente può restituire uno o più prodotti, senza alcuna spesa, quando la restituzione è imputabile a DMC Informatica (es. errori commessi nella preparazione dell’ordine con conseguente spedizione di oggetti non richiesti o mancanti rispetto a ciò che il Cliente ha ordinato, ricezione di oggetti non funzionanti o non conformi alle caratteristiche dichiarate nella descrizione dell’oggetto acquistato, etc…). Il Cliente può restituire gli oggetti acquistati anche senza fornire motivazione entro 14 giorni (diritto di recesso) e dovrà spedire a DMC Informatica gli oggetti facendosi carico delle spese di spedizione. In entrambi i casi il Cliente è tenuto ad imballare con cura gli oggetti per prevenirne il danneggiamento durante la spedizione pena la non restituzione dell’importo di cui chiede il rimborso.
Il rimborso può avvenire come da preferenza del Cliente tramite PayPal o bonifico bancario (in quest’ultimo caso sarà necessario inviarci i relativi estremi) oppure tramite l’accensione di una nota credito o l’emissione di un buono da utilizzare in seguito per altri acquisti sul nostro sito.